Windows 10 не удается получить доступ. Не удается получить доступ к службе Windows Installer

09.03.2024

Всем привет. На днях, буквально, столкнулся с проблемой доступа по сети. Как я когда то писал, сделал себе и просматриваю на телефоне нужные мне данные, хранящиеся на компьютере. Но в один, не самый прекрасный день, смартфон попросту не захотел искать мой ноут. При этом когда пытался с самого ноутбука зайти в расшаренную папку, выдавало следующее сообщение — «Windows не может получить доступ к….» код ошибки «0×80070035». Не найден сетевой путь.

Вроде бы, ничего не трогал, все работало, а тут ни с того ни с сего начались такие глюки. Ну да ладно, надо решать проблему.

Как обычно, в поисках решения полез в гугл, перерыл кучу сайтов, но решения так и не нашел. Службы вроде бы запущены, насколько я знаю, службы отвечающие за общий доступ — это:

Сервер
и Сетевые подключения

На всякий случай как и где включить Службы Windows

Для начала проверьте, возможно у вас этим все и решится.

Хотя, если служба «Сервер» отключена, то будет выскакивать такое сообщение — «Нет доступа к…. Не запущена служба сервера»

Сейчас, на её примере и рассмотрим как её включить.

Заходим в Панель управления -> Администрирование -> Службы -> Находите «Сервер»:

и включаете его — нажать два раза мышкой, и в открывшемся окне нажать «Запустить:

Так же само включаются и все остальные.

ВАЖНО!!!

Если с включением «Сервер» возникают сложности, а именно не хочет она запускаться/появляется ошибка и т.д. — проверьте службу «Диспетчер учетных записей безопасности» — от нее как раз таки зависит наш «Сервер».

Разрешения на папки все у меня стоят, я их не менял, на всякий случай все проверил все в порядке. В чем же проблема?!

Короче, не буду томить, что я только не перепробовал.

А сработало такое простое телодвижение — нужно было всего лишь отключить, а потом снова включить общий доступ, не к папке, а вообще глобально (ниже разберем подробнее этот процесс).

И все все заработало.

Итак, как отключить общий доступ в Windows 7

Переходим в Панель управления -> Центр управления сетями и общим… -> и заходим в пункт «Изменить дополнительные параметры…»:

ищем «Текущий профиль»:

и отключаем первые три пункта, те что я показал на скрине ниже:

Теперь снова заходим туда же «Изменить дополнительные параметры…» и теперь уже включаем общий доступ , отмечаем те же самые пункты:

Проверяйте.

У меня этот фокус сработал, попробуйте, может и у вас получится.

Что еще можно попробовать, если не сработает?

Внести в доверенные зоны свое сетевое подключение в используемом фаерволе, если таковой имеется. Вообщем в настройках стороннего фаервола ваше подключение может быть отмечено как «Публичная сеть», а нужно установить как «Доверенная»
Включить службу «Модуль поддержки NetBois через TCP/IP»
Проверьте в свойствах расшаренной папки нужные разрешения.

Вот такие дела. Если кому-то удалось решить проблему — сделайте доброе дело — отпишитесь в комментах, расскажите, что именно помогло — тем самым поможете другим людям.

А на этом у меня все. Всем удачи. До связи!

Если при попытке запустить документ или программу возникает ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству или файлу», то это говорит о неспособности системы найти необходимый элемент. Рассмотрим способы решения проблемы.

Причины

Вызывать данную проблему могут следующие факторы:

Нет разрешения на доступ;
Элемент находится в недоступном месте (например, внешний диск, который был отключен);
Файл был перемещен или удален;
Поврежден один из элементов;
Windows или антивирус может блокировать файл.

Способы решения

Исправить данную ошибку можно несколькими способами. Рассмотрим их подробнее.

Важно! Перед проведением дальнейших манипуляций убедитесь, что файл не удален.

Проверить путь к элементу

Если месторасположение элемента временно недоступно (находится на внешнем диске, который отключен и т.д.). Проверить это можно через настройки.

Изменить разрешения

Возможно пользователь не имеет права на просмотр либо изменение необходимого файла. Исправить проблему можно следующим образом.

Обратите внимание! Учетная запись должна обладать правами администратора.

Разблокировать файл

Система безопасности Windows может блокировать элементы, которые считает вредоносными либо опасными. Об этом свидетельствует примечание «Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера» в свойствах.

Обратите внимание! Если уведомления о блокировке нет, то данный способ не актуален.

Проверить реакцию антивируса

Некоторое антивирусное ПО может ошибочно считать пользовательские данные (документы, программы и т.д.) вредоносными. В таком случае необходимо проверить реакцию антивируса и добавить элемент в исключения (в случае необходимости).

Обратите внимание! Для примера использован Avast Free Antivirus. В других программах расположение и название пунктов может отличаться.

Через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
«Управление экранами Avast» → «Отключить до перезапуска компьютера».

Важно! Если ПК подключен к интернету, то он становится уязвимым к вирусным атакам.
Запустите/откройте необходимый файл.
Если элемент нормально работает, то добавьте его в исключения:
Перезагрузите ПК или через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
«Управление экранами Avast» → «Включить все экраны».

Переустановить файл

Наиболее радикальный способ, который поможет устранить ошибку. Необходимо удалить файл и установить его заново.

Частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи браузера Google Chrome, Opera (а возможно, и других браузеров на базе Chromium) - Не удается получить доступ к сайту с пояснением «Не удается найти DNS-адрес сервера» или «Не удается найти IP-адрес сервера» и кодом ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Ошибка не зависит от версии ОС, и может появиться в Windows 10, 8 или Windows 7 с одинаковой вероятностью (хотя, чаще приходится видеть все-таки в Windows 10).

В этой инструкции - способы исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) и возможные причины появления такой ошибки и невозможности открыть нужный сайт.

Кстати, учитывайте, что эта ошибка может быть вызвана просто неправильным вводом адреса сайта в адресную строку, т.е. она появляется и в тех случаях, когда вы ввели адрес несуществующего сайта. Еще одна деталь: прежде чем приступать к шагам, описанным в инструкции ниже, если вы подключены по Wi-Fi, попробуйте просто выключить роутер из розетки, подождать 10-15 секунд, снова включить и подождать, когда он загрузится (около минуты).

Быстрый способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» и «Не удается найти IP-адрес сервера»

Первый из способов, чаще всего позволяющий исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, при условии, что нет каких-то более серьезных причин для возникновения ошибки - прописать адреса DNS сервера в параметры Интернет подключения вручную.

Как это сделать:

После этого примените сделанные настройки, подключитесь к Интернету и попробуйте открыть сайт снова, возможно, ошибка «Не удается получить доступ к сайту» исчезнет. Кстати, если у вас уже были указаны какие-то DNS-серверы в параметрах, попробуйте также вариант с «Получить адрес DNS-сервера автоматически», возможно он окажется рабочим.

Еще один простой вариант, часто помогающий в Windows 10 и Windows 8: проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа, после этого уберите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6), примените настройки и попробуйте подключиться снова.

Другие способы исправить ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Если указанные варианты не помогли, попробуйте следующие способы исправления ошибки ERR NAME NOT RESOLVED, один из них с большой вероятностью вам поможет.

Сброс кэша DNS

Запустите командную строку от имени Администратора (в Windows 10 и 8.1 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск»).

После этого в командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter для сброса кэша DNS.

Проверка настроек прокси-серверов

Зайдите в панель управления Windows и откройте пункт «Свойства браузера» (может называться «Параметры браузера»). Там откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».

В следующем окне, если есть, уберите любые отметки, как с автоматического изменения параметров, так и с прокси-сервера. Примените настройки.

Проверка файла hosts

Этот вариант может сработать, если у вас не открываются только некоторые сайты, например, Одноклассники или ВК.

На компьютере зайдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и посмотрите, есть ли там файл hosts (без расширения).

Если есть, откройте его с помощью блокнота.

Если файл пустой - всё в порядке.
Если все строки в файле начинаются с символа «решетки» - все в порядке.
Если в файле есть строки, начинающиеся не с решетки и при этом содержащие адреса сайта, который не открывается с указанной ошибкой, эти строки следует удалить.

Тут есть один момент: если просто их удалить, а потом нажать «Сохранить» в блокноте, то файл hosts не сохранится. Правильный путь:

Запустить Блокнот от имени администратора (через правый клик по блокноту в меню Пуск или в поиске Windows 10 и 8, выбрать «Запустить от имени Администратора».
В нем выбрать «Файл» — «Открыть», а там, где указано «Текстовые документы» поставить «Все файлы», потом перейти к папке с файлом hosts и открыть его.
Удалить ненужные строки.
Выбрать «Файл» - «Сохранить».

От имени администратора все сохранится и будет работать.

Сброс TCP/IP и Winsock

Предупреждаю, что этот способ иногда приводит к еще большим проблемам с доступом к Интернету, но обычно все в порядке. Итак, шаги будут следующими:

Запустите командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие две команды
netsh int ip reset
netsh winsock reset

После этого обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка.

В Windows 10 можно поступить иначе:

Зайдите в Параметры - Сеть и Интернет.
В разделе Состояние пролистайте страницу вниз и найдите пункт «Сброс сети».
Выполните сброс сетевых параметров.

Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

А теперь некоторые другие варианты, когда может возникнуть проблема:

Вследствие работы вредоносных программ на компьютере. Попробуйте выполнить сканирование с помощью бесплатных утилит Malwarebytes Anti-Malware или AdwCleaner.
Вследствие работы расширений-анонимайзеров, прокси и VPN в браузере (попробуйте отключить расширения).
После обновления до новой версии Windows. В этом случае попробуйте откатить драйвер сетевой карты (или наоборот обновить его, но не в диспетчере устройств, а скачав официальный установщик драйвера) или Wi-Fi адаптера (смотря через что у вас доступ в Интернет), также, если вы выполняли обновление с установленным антивирусом, попробуйте удалить его, проверить, заработал ли интернет, а потом установить снова.
После установки виртуальных машин, а также сервисов для работы с VPN и виртуальных сетевых устройств. Тут действия зависят от того, что именно делалось.
Если в настройках роутера в параметрах интернет-подключения вручную указан DNS сервер, но он перестал работать. Попробуйте зайти в настройки роутера и проверить настройки подключения WAN. Если там указан DNS, попробуйте поставить автоматическое подключение к DNS. О том, как зайти в настройки разных роутеров вы можете прочесть на этом сайте в инструкциях по роутерам.
После установки нового антивируса или фаерволла. Попробуйте полностью отключить их. Если это сработало, поищите, какая из настроек могла повлиять на появление ошибки err_name_not_resolved.

По-моему, привел все возможные варианты. Ну и еще один: проблема может быть и на стороне провайдера. Признак того, что дело в этом - не удается получить доступ к сайту ни с одного устройства, подключенного к вашему Интернету. В этом случае обычно со временем проблема решается самим провайдером.

Проблема

При попытке установить, обновить или запустить программу или файл появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка: "Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту."

Причина

Подобная проблема возникает при выполнении на компьютере любого из следующих условий.

Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
Файл был перемещен или удален.
Файл или ярлык поврежден.
Windows может блокировать файл.
Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.

Решение

Для устранения этой проблемы выполните действия, описанные ниже, начиная со способа 1. Если этот способ не исправит проблему, переходите к следующему способу.

Способ 1. Проверьте, есть ли у вас разрешение на открытие файла.

Примечание . Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы", если компьютер входит в домен.

Разрешения - это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Способ 2. Убедитесь, что расположение файла доступно.

Подобная ошибка может возникнуть, если ярлык или установка пытается получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален.

Подобная ошибка может также возникать в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.

Способ 4. Повторно создайте ярлык, чтобы проверить наличие повреждений.

Подобная ошибка может также возникать в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно при помощи повторного создания ярлыка.

Способ 5. Проверьте, не блокирует ли файл система Windows.

В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите сведения о свойствах файла - они могут содержать следующее примечание: "Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.". Чтобы проверить это и разблокировать файл, выполните указанные ниже действия.

Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства .
На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать , если этот параметр доступен.

Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение.

Чтобы проверить, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение, временно отключите его и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.

Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).